4月14日下午，學校副院級領導劉靜萍在綜合樓禮堂作題為《讓溝通如沐春風——談談管理服務的高效溝通》的專題講座。講座由黨委委員、紀委書記徐建春主持。
“管理就是服務，服務基于溝通……”在近兩個小時的講座中，劉靜萍結合多年的工作經驗，從認識溝通、避免無效溝通、踐行高效溝通三方面娓娓道來，講述了溝通在管理服務中的應用以及如何通過溝通來提升服務質量。講座過程中，她旁征博引，列舉工作事例，向老師們傳授了如何處理好與上級、同級、學生（家長）、業務相關部門、合作單位、兄弟院校這六對關系，并強調了情緒管理、信息傳遞等在溝通中的重要性。
徐建春在講話中指出，講座貼近生活、內容生動，對提升管理服務具有現實指導作用，大家要認真學習，修煉“溝通”的基本功，讓高效溝通成為助推自身職業發展的動力器。
機關全體行政人員和中青年教職工培訓班學員參加了此次講座。
